Sa zoo, na talagang nagmamalasakit sa kanilang mga hayop, nakakaramdam sila ng ligtas, sa ginhawa at pinapakain sa oras. Ngunit kahit na ang isang lugar ay hindi ginagarantiyahan ang kumpletong kaligtasan ng mga hayop, sapagkat hindi ito pasilidad ng militar. Sa laro na nawala sa zoo ikaw ay kasama ang kanyang mga bayani: Max at Sophie. Sa zoo kung saan sila nagtatrabaho, may mga pagkalugi ng mga bihirang hayop. Tiyak na ang mga bisita ay hindi kasangkot dito. Bisitahin namin nang maayos ang zoo, sa hapon, sa pagkakaroon ng isang masa ng mga tao, walang sinumang maglakas -loob na tumalon sa aviary at kunin ang hayop. Nangangahulugan ito na ang mga empleyado ng zoo ay kasangkot sa kaso, tumutulong sila sa mga umaatake. Kasama ang mga bayani, kailangan mong malaman kung sino ang nasa likod ng mga pagdukot sa nawala sa zoo.
