Kailangang lutasin ni Santa Claus ang maraming problema sa organisasyon upang matiyak na ang Pasko sa buong mundo ay mapupunta gaya ng inaasahan. Naturally, hindi siya mananagot sa lahat, ngunit ang kanyang gawain - ang pamamahagi ng mga regalo sa oras - ay dapat malutas sa lahat ng mga gastos. Sa Help the Frozen Santa, kinailangan ni Santa na maglakbay sa Iceland upang ayusin ang kanyang sleigh na ayusin. Tanging mayroong mga tunay na lumilipad na sleigh repair specialist. Makakapunta ka sa Ice Country sa pamamagitan ng isang espesyal na mahiwagang kuweba. Gayunpaman, may nangyaring mali sa daanan at na-freeze si Santa. Dapat mong sundan siya at hanapin si Santa para palayain siya sa Help the Frozen Santa.
