Kadalasan, kapag dumarating sa isang kakaiba, hindi pamilyar na lungsod o bansa kung saan wala kang mga kakilala o kaibigan. Manatili ka sa mga hotel depende sa antas ng iyong kayamanan, pagpili ng isang hotel na maaaring malaki at prestihiyoso o maliit na badyet. Ang bayani ng larong Mystery Hotel Escape ay dumating upang makapagpahinga sa isang resort town at nanatili sa isang malaking hotel, na nagrenta ng marangyang silid para sa kanyang sarili. Nang makapagpahinga sa kalsada, nagpasya siyang pumunta sa lungsod upang makita ang mga pasyalan. Ngunit pagkalabas ng silid, malinaw na napunta ang bisita sa maling direksyon at naligaw. Ikaw, bilang empleyado ng hotel, ay kailangang hanapin ang bisita at dalhin siya sa labas sa Mystery Hotel Escape.
