Ang bawat isa ay umaangkop sa klima kung saan sila nakatira, mainit man o malamig. Ang lolo ni Gloria, ang pangunahing tauhang babae ng larong Frozen Manor, ay nakatira sa isang nayon kung saan ang panahon ay medyo mas malamig kaysa sa lungsod, ngunit sa taong ito ang taglamig ay lalong matindi at ang batang babae ay nagpasya na bisitahin ang problema. Upang matulungan siyang harapin ang kanyang mga problema. Kasama niya ang kanyang dalawang kaibigan: sina Peter at Grace, na matagal nang nangangarap na bisitahin ang nayon, dahil sila mismo ay mga katutubong mamamayan. Sa pagdating, nalaman nila na ang buong nayon ay literal na natangay ng niyebe at nakagapos ng yelo, tulad ng sa isang fairy tale sa taglamig. Ang lahat ay mukhang natatakpan ng pilak, ngunit hindi ito kasing ganda ng hitsura nito. Kinakailangang tulungan si Lolo, dahil sa gayong abnormal na hamog na nagyelo, ang mga ordinaryong gawaing bahay ay nagiging problema sa Frozen Manor.
