Sa mga pista opisyal ng Bagong Taon, maraming tao ang pumupunta sa isang lugar para magbakasyon. Ang mga bayani ng laro Christmas Vacation Family Escape - isang pamilya ng apat ay nagpasya ding pumunta upang ipagdiwang ang Bagong Taon sa Ice Land. Gustung-gusto ng lahat ng miyembro ng pamilya ang mga aktibidad sa labas at nagplanong mag-ski mula sa mga bundok. Ngunit pagdating sa lugar ay lumabas na ang ahensya ay hindi nag-book ng isang hotel, at lahat ng mga lugar ay kinuha. Walang ibinigay ang mga tawag, walang sumasagot sa travel agency kung saan nila nakuha ang ticket. Ito ay kahina-hinalang mura, ngunit walang naghinala na sila ay mga scammer. Ang mga kapus-palad na turista ay napunta sa kalye sa taglamig sa isang kakaibang hindi pamilyar na lugar. Tulungan silang makaalis doon sa Christmas Vacation Family Escape.
