Marahil ay alam mo ang tungkol sa mga multo o multo mula sa mga pelikula at libro ng science fiction, ngunit ang pangunahing tauhang babae ng larong Phantom Manor na pinangalanang Ashley ay may kakayahang makakita ng mga multo, bagaman hindi ito madalas mangyari. Sa unang pagkakataon na nakakita siya ng isang multo, na lumitaw sa isang pagkakataon kapag ang mga kayamanan na kabilang sa pamilya ng batang babae ay ninakaw. Mula noon, ang kanilang uri ng mga humahabol sa kabiguan, sila ay nabangkarote at napilitang lumipat mula sa kanilang pamilya sa isang maliit na bahay. Nais ng pangunahing tauhang babae na bumalik sa kanyang dating kagalingan at nagnanais na makahanap ng isang multo, sigurado siya na kahit papaano ay may kinalaman ito. Ngunit para dito, kailangan niyang pasukin ang dati niyang mansyon sa Phantom Manor.
