Isang pusa na nagngangalang Kitty, kasama ang kanyang mga kaibigan, ang nagpasya na bumisita sa isang bago at bagong bukas na naka-istilong restaurant. Ikaw sa larong Hello Kitty and Friends Restaurant ay gagana dito. Ang iyong gawain ay upang pagsilbihan si Kitty at ang kanyang mga kaibigan sa pinakamataas na antas. Sa harap mo sa screen ay makikita mo ang bulwagan ng restaurant kung saan uupo si Kitty sa mesa. Gagawa siya ng isang order, na ipapakita sa tabi niya bilang isang larawan. Pagkatapos mong kunin ang order mo, pumunta ka sa kusina. Dito sa harapan mo ay may mesa kung saan kakalatag ang mga pagkain at iba't ibang uri ng kagamitan sa kusina ang nakatayo. Kakailanganin mong gamitin ang mga produkto upang maghanda ng isang naibigay na ulam ayon sa recipe. Upang magtagumpay ka sa laro, mayroong tulong na, sa anyo ng mga pahiwatig, ay magsasaad sa iyo ng pagkakasunud-sunod ng iyong mga aksyon. Sa paghahanda ng ulam, maaari mo itong ihain sa mesa at matitikman ito ni Kitty.
