Ang bawat tao at kahit isang buong pangkat ng mga tao ay maaaring mapunta sa isang sitwasyon kung saan ang mga tagapagligtas lamang ang makakatulong. Para dito, sa bawat bansa mayroong isang ministeryo, departamento o departamento para sa mga sitwasyong pang-emergency o isang serbisyo sa pagliligtas. Gumagamit ito ng mga espesyal na sinanay na tao na maaaring kumuha ng mga hostage mula sa apoy, tubig, at iba pa. Ginagamit ang mga pangkat ng pagsagip sa panahon ng mga natural na sakuna o kalamidad na ginawa ng tao. Sa larong Hero Hero kailangan mong maging isa sa mga tagapagligtas at palayain ang dose-dosenang mga tao mula sa isang mapanganib na sitwasyon nang sabay-sabay. Sa panahon ng matinding lindol, ang mga pangkat ng maraming tao ay nasa magkakahiwalay na mga isla, na huminto mula sa mainland. Nagpasya ka na i-ferry ang lahat ng mga hostage kasama ang isang malakas na lubid, walang ibang paraan. Kinakailangan mong itabi ang cable car, na lampas sa lahat ng mga uri ng mapanganib na mga hadlang. Kailangan mong ikonekta ang dalawang mga tuldok at pagkatapos ay panatilihing pinindot ang pindutan hanggang sa bumaba ang huling tao.
