Donald - Manager sa prestihiyosong Westin hotel. Ang gusali ay bagong renovated at muli ay nagsimulang sa hotel upang makatanggap ng mga bisita. Ang bayani nagmamahal sa kanyang trabaho at naisip ito ay kinakailangan at mahalaga. Ma-saturated na panahon, ang hotel ay puno na, at ang mga aplikasyon ay isinumite sa advance, ang mga kuwarto Pwedeng i-book nang maaga. Upang maunawaan kung paano gumagana ang mga serbisyo mula sa loob, ipasok ang laro Hotel Professionals at magpalipas ng hapon sa Donald. Lamang sa labas ng hotel pakaliwa isang pamilya ng anim, at pagkadating sa airport, nakita nila walang pasaporte. Ang padre de pamilya iminungkahi na ang mga dokumento ay naiwan sa hotel at humingi upang tingnan ang kanilang dating control room. Tulungan ang mga bayani, siya ay malayo masyadong abala, at maaari mong madaling makaya na may ganitong gawain sa Hotel Professionals.
